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POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN

Florist Arranging Flowers

 

White Orchid Designs LLC se dedica a proporcionar flores y arreglos de la más alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, en raras ocasiones, es posible que ciertas flores o artículos no estén disponibles debido a las condiciones climáticas, la estacionalidad u otros factores fuera de nuestro control. En tales casos, es posible que necesitemos sustituir ciertos elementos de su arreglo para asegurarnos de que aún reciba un producto hermoso y de alta calidad.

Nuestra política de sustitución:

Comunicación: Siempre nos comunicaremos con nuestros clientes antes de realizar cualquier sustitución. Si necesitamos hacer una sustitución, nos comunicaremos con usted para obtener su aprobación.

Flores Similares: Si las flores específicas solicitadas por el cliente no están disponibles, las sustituiremos con flores similares de igual o mayor valor para asegurar que su arreglo aún luzca hermoso.

Esquema de Colores: haremos todo lo posible para mantener el esquema de colores original especificado por el cliente, pero es posible que debamos realizar pequeños ajustes para garantizar un hermoso arreglo.

Jarrones y Otros Productos: haremos todo lo posible para mantener la coherencia en nuestros jarrones y otros productos como coronas, mariposas y pulseras, como se muestra en nuestro sitio web, pero es posible que debamos cambiar la marca, la forma o el color según la disponibilidad.

Calidad: Garantizamos que todas las flores y artículos sustituidos serán de igual o mayor calidad en comparación con las especificaciones originales.

Reembolsos: si no está satisfecho con los elementos sustituidos de su arreglo, haremos todo lo posible para corregirlo, incluso ofrecerle un reembolso completo si es necesario.

Apreciamos su comprensión y confianza en White Orchid Designs LLC, y estamos comprometidos a ofrecer los mejores productos y servicio al cliente posibles. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros.

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